• Een tuindoek vanaf € 9,95!
  • Keuze uit verschillende ophangsystemen
  • Snel thuisbezorgd

Service

Veelgestelde vragen TuinposterOpMaat.nl

Bij TuinposterOpMaat willen wij jou zo goed mogelijk van dienst zijn. Op onze website proberen wij jou zo goed mogelijk te informeren over ons product en onze service. Het kan echter voorkomen dat je alsnog vragen hebt. Onderstaand een lijst met veelvoorkomende vragen en onderwerpen. 

Door op een vraag of onderwerp te klikken, verschijnt het antwoord in beeld. Staat jouw vraag er niet tussen of ben je nog niet voldoende geïnformeerd? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag!

Meestgestelde vragen

Tuinposter informatie

Jouw vraag nog niet beantwoord?

Neem dan contact met ons op!

✉   info@tuinposteropmaat.nl

✆   085-4013334

(Ma t/m Do: 08.00-12.00 | 13.00-17.00 | 18.30-21.30 | Vrij: 08.00-12.00 | 13.00-16.00)

 

 

MEESTGESTELDE VRAGEN

1. Wat is de levertijd van een tuinposter?

Levertijd standaard

Je tuinposter wordt na goedkeuring op kwaliteit van jouw foto binnen 3 werkdagen verstuurd. Onze vervoerder levert uitsluitend op werkdagen en niet op zaterdag. In onderstaand schema kun je zien wanneer je foto uiterlijk wordt verzonden. LET OP: de levertijd van een tuinposter gaat in zodra wij jouw bestelling ÉN betaling hebben ontvangen! Ontvangen wij jouw bestelling na 14.00 uur, dan gaat de levertijd pas de volgende dag in. Dit geldt voor zowel normale bestellingen als spoedbestellingen!

Standaard verzending     Binnen 3 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op:     Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag     Maandag (week later)
Dinsdag     Dinsdag (week later)
Woensdag     Woensdag (week later)
Donderdag     Donderdag (week later)
Vrijdag     Vrijdag (week later)
Zaterdag     Maandag (week later)
Zondag     Maandag (week later)


Levertijd spoedbestelling (je betaalt 20% extra)

SPOED order     Binnen 1 werkdag verstuurd
Bestelling geplaatst op:     Bestelling uiterlijk verstuurd:
Maandag     Dinsdag
Dinsdag     Woensdag
Woensdag     Donderdag
Donderdag     Vrijdag
Vrijdag     Maandag
Zaterdag     Dinsdag
Zondag     Dinsdag


LET OP: de levertijd van je bestelling gaat in zodra wij je bestelling + betaling hebben ontvangen.
Heb je betaald via 'Overschrijving via bank'? Dan kan het enkele werkdagen duren voordat wij je betaling hebben ontvangen en je foto in productie nemen. Bestellingen die betaald zijn via iDEAL, Achteraf betalen en Creditcard worden direct in productie genomen. LET OP: de levertijd van een collage gaat in nadat je akkoord hebt gegeven op het ontwerp dat wij hebben gemaakt.

Bestellingen met daarin producten groter dan 140x200 cm hebben een langere levertijd, deze bestellingen worden binnen 8 werkdagen verstuurd. Als je kiest voor de spoed optie bij een groter formaat, dan zal je order binnen 5 werkdagen verstuurd worden. Heb je je order eerder nodig dan kun je contact opnemen met de klantenservice.

terug naar overzicht

2. Kan ik een spoedbestelling plaatsen?

Ja, dat is mogelijk! In de checkout kies je dan voor de optie 'spoedorder'. Je betaalt 20% extra over de totale kosten. Hebben wij jouw bestelling en betaling voor 15.00 uur binnen, dan wordt deze de volgende dag al verzonden! Mocht jouw doek groter zijn dan 160 cm breed of hoog, dan hebben wij een werkdag langer nodig om deze te verzenden. Voor meer informatie kun je ook onze levertijden raadplegen > levertijden tuinposter

terug naar overzicht

3. Is de kwaliteit van mijn foto voldoende?

Heb je een eigen foto die je graag op een tuinposter wilt laten printen? Dan wilt jij natuurlijk wel dat deze foto zo mooi en scherp mogelijk op het doek wordt geprint. Daarom beoordeelt TuinposterOpMaat.nl handmatig de kwaliteit van jouw foto voordat zij op een tuinposter gedrukt wordt! 

Wanneer jouw afbeelding van onvoldoende kwaliteit is voor een mooie print, nemen we binnen 24 uur contact met je op. Vervolgens kun je een nieuwe foto insturen of de bestelling annuleren.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn foto geschikt voor een tuinposter is?

Een veelvoorkomend probleem is het gebruik van afbeeldingen of foto's met een te lage resolutie. De resolutie van de foto bepaalt namelijk de uiteindelijke scherpte van jouw tuinposter. Voor een afdruk van hoge kwaliteit is in de meeste gevallen een resolutie van minimaal 96 DPI een vereiste. 

Daarnaast is de kwaliteit van jouw foto op tuindoek ook afhankelijk van het door jou gewenste formaat. Zo kun je bijvoorbeeld voor een tuinposter van 40 x 40 cm een foto met een lagere resolutie gebruiken dan een foto voor een tuindoek van 200 x 100 cm. Ga naar > tuinposter formaten

Het is geen vaststaand feit dat een foto met een lage resolutie van onvoldoende kwaliteit is voor een tuinposter. Wanneer je twijfelt raden wij aan de bestelling gewoon te plaatsen, want de kwaliteit van jouw foto wordt immers altijd door ons gecontroleerd.

Wil je zelf de resolutie van uw foto controleren? Klik dan met de rechtermuisknop op de afbeelding en ga vervolgens naar de eigenschappen.

terug naar overzicht

4. Is mijn tuinposter bestand tegen alle weersomstandigheden?

Het is antwoord is: ja! Een tuinposter voor buiten van TuinposterOpMaat.nl is bestand tegen alle weertypen. Jouw foto wordt bij ons namelijk geprint op weerbestendig pvc. Dit materiaal is overgoten met een speciale coating waardoor het waterbestendig is. Door de structuur van het pvc is jouw tuindoek ook nog eens bestand tegen hagel en sneeuw.

Tuindoek voor buiten kleurechtheid

Jouw foto wordt bij TuinposterOpMaat.nl met speciale uv-bestendige inkten op tuinpostermateriaal geprint. Hierdoor behoudt jouw tuinposter tot zeker 2 jaar na het printen zijn kleurechtheid. Het verschil dat daarna kan optreden, is verwaarloosbaar en bijna niet voor het blote oog zichtbaar. 

Tuinposter met ringen

Wanneer je een tuinposter met ringen bestelt, worden deze ringen met precisie en pneumatisch in het materiaal geperst. Hierdoor kan TuinposterOpMaat.nl garanderen dat jouw tuindoek buiten goed blijft hangen tot windkracht 8, mits je eigen bevestiging in orde is.

Lees hier mee over de kwaliteit van TuinposterOpMaat.nl > kwaliteit tuinposters

terug naar overzicht

5. Wat is de status van mijn bestelling?

Na elke status-update krijg je een e-mail van TuinposterOpMaat. Heb je geen e-mail ontvangen? Wellicht is deze dan in de spambox terecht gekomen. Wij onderscheiden de volgende statussen van jouw bestelling:

  • 'Processing': jouw betaling is ontvangen en een medewerker controleert de kwaliteit van jouw foto('s). Mocht de foto van onvoldoende kwaliteit blijken te zijn, dan nemen wij contact met je op en plaatsen we je bestelling 'On Hold'.
  • 'On Hold': jouw bestelling staat in de wacht. Dit kan komen door bijvoorbeeld een foto die van onvoldoende kwaliteit is of dat jij als klant toch een andere foto wilt aanleveren. In beide gevallen nemen wij contact met je op.
  • 'In productie': wij printen jouw foto en maken hem klaar voor verzending.
  • 'Complete': jouw bestelling is afgerond en overgedragen aan de bezorgdienst. Je ontvangt van ons een Track & Trace-link, waarmee jij jouw bestelling online kunt volgen.

Heb je tijdens het bestellen een account aangemaakt? Dan kun je jouw bestelling op de voet volgen. Log in op je account en ga naar 'Mijn bestellingen'. Hier zie je een overzicht van al jouw geplaatste bestellingen. De status van een order kun je vinden onder het vijfde kopje.

> Log in op mijn account

terug naar overzicht

6. Ik heb geen orderbevestiging ontvangen

Als je een bestelling bij ons hebt geplaatst, ontvang je direct een orderbevestiging van ons. Heb je de e-mail met orderbevestiging niet ontvangen? Waarschijnlijk is de bevestigingsemail dan in je Spambox (Ongewenste e-mail) terechtgekomen. Open deze box in je e-mailaccount en bekijk of het bericht daar tussenstaat. Is dit het geval, markeer het bericht dan als 'Geen spam' zodat eventuele volgende statusupdates direct in je Postvak IN verschijnen.

terug naar overzicht

7. Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Als je betaling is mislukt kan dit verschillende redenen hebben:

  • Er is een storing bij de betreffende bank
    Wij adviseren je contact op te nemen met je bank of even af te wachten tot de storing is verholpen. Vervolgens kun je de betaling nogmaals proberen te plaatsen via 'Overschrijving via bank'
  • Je hebt voor achteraf betalen gekozen, maar deze optie wordt niet geaccepteerd
    Het kan voorkomen dat je nu niet gebruik kunt maken van de achteraf betalen functie. De reden hiervoor is dat Buckaroo (onze betaaldienst) een gegevenscontrole uitvoert voor ieder nieuw betaalverzoek. Deze toetsing bestaat uit het controleren van je (betaal)gegevens. Waarschijnlijk is er bij jou iets geconstateerd waardoor Buckaroo heeft besloten geen toestemming te geven voor achteraf betalen. Door het uitvoeren van deze professionele toetsing gaat men potentieel misbruik van de achteraf betaaldienst tegen. Buckaroo hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacystatement.
  • Wat als achteraf betalen niet lukt?
    Als achteraf betalen niet lukt, dan kun je uiteraard gebruik maken van onze andere betaalmethodes:

- iDEAL
Je rekent je betaling snel en veilig af met iDEAL. Ga hiervoor opnieuw naar je winkelwagen en kies bij de laatste stap voor de betaaloptie iDEAL. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling in productie genomen.
Via iDEAL betalen

- Overschrijving via bank
Via je eigen internetbankier programma kun je eenvoudig en veilig een bankoverschrijving doen. In de omschrijving van de overschrijving vul je je ordernummer in. Als je via een bankoverschrijving betaalt, duurt het ongeveer 1 à 2 werkdagen voordat wij je betaling hebben ontvangen. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je fotoproduct in productie genomen. Een bankoverschrijving is gratis.

Bankgegevens
Rabobank 1599.07.489 t.n.v. TuinposterOpMaat.nl in Kollum
IBAN: NL31 RABO 0159 9074 89
BIC: RABONL2U

terug naar overzicht

8. Ik kan mijn bestelling niet afronden, wat nu?

Het kan voorkomen dat het door een foutmelding of een instelling van je browser niet mogelijk is om je bestelling af te ronden. In dat geval adviseren wij je contact op te nemen met onze klantenservice via info@tuinposteropmaat.nl of telefoonnummer 085-4013318. Vermeld in je e-mail welke foutmelding je krijgt en voeg als het mogelijk is een screenshot of foto van je scherm toe aan je bericht. Onze medewerkers zullen dan samen met jou je bestelling alsnog afronden zodat je zo snel mogelijk van je tuinposter kunt genieten!

terug naar overzicht

9. Hoe kan ik mijn tuinposter ophangen?

Na een bestelling van een tuinposter met jouw favoriete foto of bedrijfslogo zijn er 6 manieren om de poster af te werken en op te hangen. Hieronder krijg je informatie over die manieren en waar ze bij passen. Alle tuindoeken zijn weerbestendig en UV-bestendig en blijven dus lang meegaan.

Tuinposter als los doek

De meest goedkope manier om een tuindoek te bestellen is door een los doek aan te schaffen. Zo krijg je er verder geen manier bij om de tuinposter op te hangen. Voor de creatievelingen onder ons biedt dit een optie om zelf een lijst voor de tuinposter te maken. Een tuinposter is watervast en UV-bestendig. Je kunt alle formaten tuindoeken als los doek bestellen.

Tuinposter met ringen in de hoeken

De meest bestelde tuinposter is een tuinposter met ringen. Een tuinposter met ringen kunt u gemakkelijk in uw tuin ophangen en is zeer stevig! De ringen van TuinposterOpMaat.nl zijn gemaakt van kunststof en zijn doorzichtig. Doordat ze doorzichtig zijn vallen ze als het ware weg in het tuindoek. De ringen worden pneumatisch in uw tuinposter geperst. Dit houdt in dat ze onder grote druk worden vastgezet. De kunststof ringen hebben een doorsnee van ongeveer 2 centimeter en worden geplaatst op 3 centimeter van de rand van uw tuindoek. Zodoende blijft er een ruimte van 2 centimeter tussen de ring en de zijkant van het tuindoek over. In de meeste gevallen worden de ringen op zo'n 30 centimeter van elkaar geplaatst. Maar omdat Tuinposter op Maat een zo mooi mogelijk resultaat wil behalen, wordt er per tuinposter met ringen bepaald waar de ringen geplaatst zullen worden. Zo ontstaat er een evenrededige verdeling van de ringen. Bij kleinere doeken worden de ringen echter in de hoeken geplaatst.

Voor grotere tuindoeken wordt aangeraden om te kiezen voor de bevestiging van ringen om de 30 cm. Dit geeft een groter tuindoek meer stevigheid. Ook dit doek kun je dan bevestigen aan bijvoorbeeld schuttingen, hekken, palen of bomen. Ook wanneer er om de 30 cm ringen worden bevestigd is er een optie om carrosserieringen met bijpassende schroeven aan te schaffen.

Tuinposter met ringen om de 30 centimeter

Bij tuinposters langer of breder dan 100 cm raden we je aan om ringen om de 30 centimer als ophangsysteem te gaan gebruiken. Het gewicht van de tuinposter wordt dan gelijkmatig over de ringen verdeeld en met meer ringen is het ook nog eens gemakkelijker om jouw tuinposter strak op te spannen. 

Tuinposter met tunnelzoom onder en boven

Een andere optie voor het gemakkelijk ophangen van jouw tuindoek is de tunnelzoom. Bij een tunnelzoom wordt jouw tuinposter gedrukt met 10 cm extra doek onder en boven. Dit extra doek wordt vervolgens omgevouwen en met speciale tape vastgezet zodat er zich boven- en onderin de tuinposter een lus vormt. Met deze tunnel kun je het tuindoek gemakkelijk met een lat aan de muur of schutting schroeven. De speciale tuinhouten (FSC) latten voor de tunnelzomen kun je bestellen bij de extra opties in stap 2 van ons bestelsysteem.

Wil je een klassiekere uitstraling? Kies dan voor een aluminium buis met muurbeugels ter bevestiging van jouw tuinposter.

Tuindoek met aluminium frame met ringen haken

Deze tuinposter zit bij de bestelling al in een aluminium frame met ringen en haken, dit is de meest complete bevestiging van jouw doek. Hier zit een aluminium buis omheen met 4 muurbeugels die helpen bij de bevestiging aan bijvoorbeeld een schutting. Een complete bevestiging is zeer geschikt voor een spandoek.

Doek gespannen op houten frame

Bij deze optie is er al een houten frame bevestigd over jouw tuindoek. Jouw tuinposter wordt handmatig op een stevig houten frame geniet. Hierdoor wordt het zeer eenvoudig om de tuinposter op te hangen. Een tuindoek met houten frame is geschikt om buiten te hangen onder een afdakje. 

Lees hier meer over de verschillende soorten ophangsystemen > tuinposter ophangen

terug naar overzicht

10. Wat zijn de levertijden van jullie overige fotoproducten?

FotoCadeaus

Wil je één van onze leuke fotocadeaus bestellen? Dan wordt deze binnen 2 werkdagen al naar je opgestuurd! 

Standaard verzending Binnen 2 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op: Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag Woensdag
Dinsdag Donderdag
Woensdag Vrijdag
Donderdag Maandag
Vrijdag Dinsdag
Zaterdag Woensdag
Zondag Woensdag

Wanddecoratie (behalve Tuinposter en Poster)

Bij alle overige wanddecoratie doen wij ons best om je bestelling binnen 5 werkdagen te versturen! Deze pakketten worden veelal door DHL bij je thuis geleverd. 

LET OP: voor formaten groter dan 100x100 cm en 80x120 cm geldt een levertijd van ca. 7 werkdagen. Dit kan echter oplopen tot maximaal 10 werkdagen, aangezien grotere formaten door onze eigen koerier worden afgeleverd.

Standaard verzending     Binnen 5 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op:     Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag     Maandag (week later)
Dinsdag     Dinsdag (week later)
Woensdag     Woensdag (week later)
Donderdag     Donderdag (week later)
Vrijdag     Vrijdag (week later)
Zaterdag     Maandag (week later)
Zondag     Maandag (week later)

Tuinposter en poster

Wil je een tuinposter, poster of cadeaubon bestellen? Dan wordt dit product binnen 3 werkdagen verstuurd. 

Standaard verzending Binnen 3 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op: Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag Maandag (week later)
Dinsdag Dinsdag (week later)
Woensdag Woensdag (week later)
Donderdag Donderdag (week later)
Vrijdag Vrijdag (week later)
Zaterdag Maandag (week later)
Zondag Maandag (week later)

LET OP: voor formaten groter dan 100x100 cm en 80x120 cm geldt een levertijd van ca. 7 werkdagen. Dit kan echter oplopen tot maximaal 10 werkdagen, aangezien grotere formaten door onze eigen koerier worden afgeleverd.

Cadeaubonnen 

Tot slot worden onze cadeaubonnen binnen 1 werkdag naar je verstuurd. Mocht je geen keuze kunnen maken, dan heb jij al heel snel een cadeaubon in huis om cadeau te geven!

 

terug naar overzicht

12. Wat kost een tuinposter?

De kosten van een tuinposter zijn afhankelijk van het formaat en het ophangsysteem dat je kiest. Je hebt al een tuinposter voor € 9,95! Voor alle informatie over onze tuindoeken, de ophangsystemen en de prijzen verwijzen wij je naar:

> Tuinposter prijzen

> Ophangsystemen

terug naar overzicht

 

KLANTENSERVICE

Vragen

Vragen stellen staat natuurlijk vrij. Wel willen je graag wijzen op deze uitgebreide vragenpagina waar veel antwoorden op veelvoorkomende vragen te vinden zijn.

Mocht je vraag of onderwerp er niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op.

Contactpagina

terug naar overzicht

Suggesties

Wij kunnen natuurlijk het meest leren van onze klanten. Heb je suggesties, opmerkingen, tips of ervaringen die je met ons wilt delen? Laat het ons weten! 

Contactpagina

terug naar overzicht

Klachten

Wij hopen het niet, maar het kan natuurlijk voorkomen dat je een klacht hebt over onze producten of dienstverlening. Dien je klacht dan binnen 4 werkdagen bij ons in, zodat we je zo snel mogelijk tegemoet kunnen komen. Wij doen er alles aan om je met een tevreden gevoel aan ons terug te laten denken, daarom ontvangen we je klacht graag! Je klacht ontvangen wij graag per e-mail: info@tuinposteropmaat.nl
We vragen je vriendelijk een (of meerdere) foto ('s) van je fotoproduct bij te voegen zodat we je klacht direct in behandeling kunnen nemen. Op werkdagen heb je binnen 24 uur een reactie op je bericht.

Onze fotoproducten worden voor jou op maat gemaakt op basis van jouw geuploade foto en jouw keuzes in onze besteltool. Uiteraard kun je het product retourneren wanneer je niet tevreden bent over de kwaliteit, wanneer het product beschadigd is en/of wanneer er onderdelen missen. We willen je vragen dan de drie onderstaande stappen te volgen:

1. Breng ons op de hoogte!
Heb je een klacht? Opmerkingen of klachten over het product na ontvangst moeten binnen 3 werkdagen bij ons vermeld worden. Wij willen graag zo snel mogelijk je klacht afhandelen, zodat je snel kan genieten van je foto. Na het insturen van je opmerking of klacht, heb je binnen 24 uur van ons een reactie. Je kunt jouw klacht met bijbehorende foto sturen naar volgend e-mailadres: klantenservice@tuinposteropmaat.nl.

2. Wij sturen je een retourlabel
Wij maken een retourlabel voor je aan. Dit label sturen wij je via de e-mail. Print dit label uit en plak dit op het retourpakketje. Lever vervolgens het pakketje in bij een DHL pakketshop. 

3. Je ontvangt een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour.
Afhankelijk van jouw klacht en opmerkingen bieden wij jou binnen 3 werkdagen nadat het het product bij ons retour gekomen is, een passende oplossing in de vorm van een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour op jouw bankrekening.

Contactpagina

terug naar overzicht

Bereikbaarheid

Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar van 8:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 20:30. Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 085-4013318. Wij zijn ook via e-mail bereikbaar. Mocht je liever willen mailen, stuur jouw bericht dan naar info@tuinposteropmaat.nl. Op werkdagen kun je binnen 24 uur een reactie van ons verwachten.

terug naar overzicht

Algemene voorwaarden

Voor onze Algemene Voorwaarden verwijzen wij je graag door naar volgende pagina > Algemene Voorwaarden

terug naar overzicht

Bescherming persoonsgegevens

Als je een bestelling plaatst in een webshop, wil je natuurlijk dat er vertrouwelijk wordt omgegaan met jouw persoonlijke gegevens en beeldmateriaal. Wij beloven dat wij uiterst zorgvuldig met jouw gegevens en beeldmateriaal omgaan. We hebben natuurlijk wel een aantal gegevens van jou nodig om de bestelling op de juiste wijze klaar te maken en naar het juiste adres te verzenden.

Welke gegevens hebben wij van je nodig?

Voor- en achternaam: jouw naam hebben we nodig om de bestelling goed op te kunnen slaan en te kunnen adresseren voor verzending. Ook kunnen we je zo makkelijker verder helpen, mocht je vragen hebben.

Adres en woonplaats: je adres en woonplaats hebben we nodig om de bestelling op tijd en op de juiste plek te kunnen bezorgen.

Telefoonnummer: mochten er onverhoopt vragen ontstaan over jouw bestelling, dan kunnen we bij twijfel even contact opnemen.

E-mailadres: via jouw e-mailadres ontvang je van ons een bestelbevestiging en een Track & Trace-link waarmee jij je bestelling kunt volgen. Handig om op de hoogte te blijven!

Voor meer informatie over bescherming van jouw persoonsgegevens, verwijzen wij je door naar ons privacybeleid. > Privacybeleid TuinposterOpMaat

terug naar overzicht

Beveiligd bestellen en betalen

Wij snappen als geen ander hoe belangrijk het is dat je veilig en verantwoord een bestelling plaatst en betaalt. Daarom is ons bestel- en betaalsysteem voorzien van een beveiliging, een zogenoemde 'SSL-verbinding'. Zo kunnen anderen niet 'stiekem' met je meekijken. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het groene slotje bovenin je browser.

terug naar overzicht

 

BESTELLEN

Productoverzicht

Jouw mooiste tuinposters bestel je bij TuinposterOpMaat.nl. Voor meer informatie over tuinposters en de verschillende opties verwijzen wij je naar > Opties foto op tuinposter

Je kunt bij ons ook andere fotoproducten bestellen. Zo bieden we ook foto op hout, foto op canvas, foto op aluminium, foto op plexiglas, foto op forex en foto poster aan. Ook bieden we leuke fotocadeaus aan! Kun je echt niet kiezen uit al deze leuke cadeaus? Bestel dan een cadeaubon, zodat diegene zelf een fotoproduct uit kan kiezen.

terug naar overzicht

Bestelling plaatsen

  • Klik op de paarse bestelbutton 'Bestel je tuinposter hier'
  • Kies je foto vanaf je device, vanaf Facebook of vanaf Instagram
  • Je foto is nu ingeladen in de tool; selecteer het formaat van jouw fotoproduct
  • Als je tekst op jouw foto wilt of een effect wilt meegeven, kies je in de balk links in de tool voor 'zwart/wit en sepia' of 'tekst'
  • Ga naar de volgende stap en selecteer eventuele extra opties, zoals een ophangsysteem
  • Is je bestelling naar wens samengesteld? Voeg je product dan toe aan de winkelwagen
  • Je kunt ervoor kiezen nog een foto te bestellen, hiervoor doorloop je dezelfde stappen als hierboven
  • Wil je dezelfde foto meerdere keren bestellen? Geeft dit dan aan door op het plusje te klikken in de winkelwagen
  • Heb je een kortingscode? Voer deze dan in en klik op 'Toepassen'
  • Ben je tevreden over je bestelling? Klik dan op 'Door naar afrekenen'
  • Vul je persoonsgegevens en adres in
  • Betaal je bestelling via één van onze betaalopties
  • Je bestelling wordt binnen 3-5 werkdagen naar je huisadres verstuurd

terug naar overzicht

Geen orderbevestiging ontvangen

Je bent natuurlijk benieuwd of wij je bestelling in goede orde hebben ontvangen. Daarom sturen wij iedere klant via e-mail een orderbevestiging. Heb jij geen orderbevestiging ontvangen? Waarschijnlijk is de e-mail dan in de map 'Ongewenste post' of 'Spam' terechtgekomen. Is dit het geval? Markeer dan je bericht even als 'Gewenste post'. Overige statusupdates zullen dan voortaan in je Inbox worden geplaatst. Indien je geen orderbevestiging hebt ontvangen kun je de status van je bestelling bekijken via je account. Je kunt gemakkelijk inloggen op je account via de volgende link: Inloggen op account Mocht je geen account hebben aangemaakt, neem dan even contact op met onze Klantenservice. Onze medewerkers informeren je graag over je bestelling.

terug naar overzicht

Bestelling wijzigen of annuleren

Mocht je onverhoopt je bestelling willen wijzigen of annuleren, dan adviseren wij je contact op te nemen met onze Klantenservice. Als je foto al in productie is genomen is het NIET meer mogelijk je bestelling te wijzigen of te annuleren.

terug naar overzicht

Account aanmaken

Bij TuinposterOpMaat.nl kun je gemakkelijk een account aanmaken. Met een eigen account heb je verschillende voordelen, zoals:

  • Sneller afrekenen
  • Meerdere afleveradressen opgeven
  • Bekijk je vorige bestellingen
  • Altijd inzage in de status van je bestelling

Met een account kun je je ook eenvoudig aanmelden voor onze nieuwsbrief, om op de hoogte te blijven van allerlei leuke acties!

> Account aanmaken

terug naar overzicht

Wachtwoord vergeten

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat je een account hebt, maar je wachtwoord bent vergeten. Oeps... Bij TuinposterOpMaat.nl kun je gemakkelijk een nieuw wachtwoord aanvragen! Vul je e-mailadres in en je ontvangt van ons een e-mail met een link om je wachtwoord te wijzigen.

> Nieuw wachtwoord aanvragen

terug naar overzicht

 

LEVERING

Levertijd

Levertijd standaard

Je tuinposter wordt na goedkeuring op kwaliteit van jouw foto binnen 3-5 werkdagen verstuurd. Onze vervoerder levert uitsluitend op werkdagen en niet op zaterdag. In onderstaand schema kun je zien wanneer je foto uiterlijk wordt verzonden. LET OP: de levertijd van een tuinposter gaat in zodra wij jouw bestelling ÉN betaling hebben ontvangen! Ontvangen wij jouw bestelling na 14.00 uur, dan gaat de levertijd pas de volgende dag in. Dit geldt voor zowel normale bestellingen als spoedbestellingen!

Standaard verzending     Binnen 3-5 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op:     Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag     Maandag (week later)
Dinsdag     Dinsdag (week later)
Woensdag     Woensdag (week later)
Donderdag     Donderdag (week later)
Vrijdag     Vrijdag (week later)
Zaterdag     Maandag (week later)
Zondag     Maandag (week later)


Levertijd spoedbestelling (je betaalt 20% extra)

SPOED order     Binnen 1 werkdag verstuurd
Bestelling geplaatst op:     Bestelling uiterlijk verstuurd:
Maandag     Dinsdag
Dinsdag     Woensdag
Woensdag     Donderdag
Donderdag     Vrijdag
Vrijdag     Maandag
Zaterdag     Dinsdag
Zondag     Dinsdag

LET OP: de levertijd van je bestelling gaat in zodra wij je bestelling + betaling hebben ontvangen. 
Heb je betaald via 'Overschrijving via bank'? Dan kan het enkele werkdagen duren voordat wij je betaling hebben ontvangen en je foto in productie nemen. Bestellingen die betaald zijn via iDEAL, Achteraf betalen en Creditcard worden direct in productie genomen. LET OP: de levertijd van een collage gaat in nadat je akkoord hebt gegeven op het ontwerp dat wij hebben gemaakt.

Bestellingen met daarin producten groter dan 140x200 cm hebben een langere levertijd, deze bestellingen worden binnen 8 werkdagen verstuurd. Als je kiest voor de spoed optie bij een groter formaat, dan zal je order binnen 5 werkdagen verstuurd worden. Heb je je order eerder nodig dan kun je contact opnemen met de klantenservice.

Naast tuinposters, bieden wij ook andere muurdecoratie aan. Zo kun je ook kiezen uit foto op houtfoto op canvasfoto op aluminiumfoto op plexiglasfoto op forex en foto op poster. Ook bieden wij verschillende fotocadeaus aan, waaronder foto op mokfoto op sleutelhanger en foto op placemat. Kun je niet kiezen uit al deze mooie producten? Dan heb je ook nog de optie om een cadeaubon te bestellen. Voor deze producten gelden andere levertijden dan voor onze tuinposters. Hieronder een overzicht van de levertijden van onze overige producten. LET OP: bij deze producten geldt: bestel je na 13.00, dan gaat de levertijd pas de dag erna in!

FotoCadeaus

Wil je één van onze leuke fotocadeaus bestellen? Dan wordt deze binnen 2 werkdagen al naar je opgestuurd! 

Standaard verzending Binnen 2 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op: Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag Woensdag
Dinsdag Donderdag
Woensdag Vrijdag
Donderdag Maandag
Vrijdag Dinsdag
Zaterdag Woensdag
Zondag Woensdag

Wanddecoratie (behalve Tuinposter en Poster)

Bij alle overige wanddecoratie doen wij ons best om je bestelling binnen 5 werkdagen te versturen! Deze pakketten worden veelal door DHL bij je thuis geleverd. 

LET OP: voor formaten groter dan 100x100 cm en 80x120 cm geldt een levertijd van ca. 7 werkdagen. Dit kan echter oplopen tot maximaal 10 werkdagen, aangezien grotere formaten door onze eigen koerier worden afgeleverd.

Standaard verzending     Binnen 5 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op:     Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag     Maandag (week later)
Dinsdag     Dinsdag (week later)
Woensdag     Woensdag (week later)
Donderdag     Donderdag (week later)
Vrijdag     Vrijdag (week later)
Zaterdag     Maandag (week later)
Zondag     Maandag (week later)

Tuinposter en poster

Wil je een tuinposter, poster of cadeaubon bestellen? Dan wordt dit product binnen 3 werkdagen verstuurd. 

Standaard verzending Binnen 3 werkdagen verstuurd
Bestelling geplaatst op: Bestelling uiterlijk verstuurd op:
Maandag Maandag (week later)
Dinsdag Dinsdag (week later)
Woensdag Woensdag (week later)
Donderdag Donderdag (week later)
Vrijdag Vrijdag (week later)
Zaterdag Maandag (week later)
Zondag Maandag (week later)

LET OP: voor formaten groter dan 100x100 cm en 80x120 cm geldt een levertijd van ca. 7 werkdagen. Dit kan echter oplopen tot maximaal 10 werkdagen, aangezien grotere formaten door onze eigen koerier worden afgeleverd.

Cadeaubonnen 

Tot slot worden onze cadeaubonnen binnen 1 werkdag naar je verstuurd. Mocht je geen keuze kunnen maken, dan heb jij al heel snel een cadeaubon in huis om cadeau te geven!

 

terug naar overzicht

Verzendkosten

Wanddecoratie

Standaard pakket (tot 120x80 cm en 100x100 cm) Verzendkosten
Canvas GRATIS
Hout, plexiglas, aluminium, forex, poster, tuinposter € 5,95
Acrylaatblok en houtblok € 5,95

Middelgroot pakket (formaten tot 170x90) Verzendkosten
Canvas € 9,95
Hout, plexiglas, aluminium, forex, poster, tuinposter € 9,95

Groot pakket (formaten groter dan 170x90) Verzendkosten
Canvas € 15,95
Hout, plexiglas, aluminium, forex € 15,95
Poster, tuinposter € 15,95


Fotocadeaus

Sublimatie post (verzending met PostNL) Verzendkosten
Sleutelhanger, muismat, tegel, onderzetter € 2,95
Sublimatie pakket
Mok en overige fotocadeaus € 3,95


Cadeaubonnen

Al onze cadeaubonnen worden GRATIS verstuurd!

terug naar overzicht

Status bestelling

Na elke status-update krijg je een e-mail van TuinposterOpMaat. Heb je geen e-mail ontvangen? Wellicht is deze dan in de spambox terecht gekomen. Wij onderscheiden de volgende statussen van jouw bestelling:

  • 'Processing': jouw betaling is ontvangen en een medewerker controleert de kwaliteit van jouw foto('s). Mocht de foto van onvoldoende kwaliteit blijken te zijn, dan nemen wij contact met je op en plaatsen we je bestelling 'On Hold'.
  • 'On Hold': jouw bestelling staat in de wacht. Dit kan komen door bijvoorbeeld een foto die van onvoldoende kwaliteit is of dat jij als klant toch een andere foto wilt aanleveren. In beide gevallen nemen wij contact met je op.
  • 'In productie': wij printen jouw foto en maken hem klaar voor verzending.
  • 'Complete': jouw bestelling is afgerond en overgedragen aan de bezorgdienst. Je ontvangt van ons een Track & Trace-link, waarmee jij jouw bestelling online kunt volgen.

Heb je tijdens het bestellen een account aangemaakt? Dan kun je jouw bestelling op de voet volgen. Log in op je account en ga naar 'Mijn bestellingen'. Hier zie je een overzicht van al jouw geplaatste bestellingen. De status van een order kun je vinden onder het vijfde kopje.

Log in op mijn account

terug naar overzicht

Bezorging

Al onze tuinposters worden bezorgd door onze vervoerspartner DHL. Nadat je van ons een mailtje hebt ontvangen met de melding dat je fotoproduct is verstuurd, heb je deze normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen in huis. Formaten t/m 50x80 cm worden ook op zaterdag bezorgd! 

terug naar overzicht

Wat als ik niet thuis ben?

Zodra je van ons een e-mail hebt gekregen met de melding dat jouw fotoproduct is verstuurd, wordt deze normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen door onze vervoerder DHL afgeleverd. Formaten t/m 50x80 cm kunnen ook op zaterdag worden geleverd. Natuurlijk kan het zijn dat je op het moment van bezorging niet thuis bent. Als je niet thuis bent op het moment van levering, zijn er twee opties:

  • De bezorger van DHL heeft een 'Niet thuis'-bericht achtergelaten. In dit bericht staat ook aangegeven op welke dag de bezorger weer langs zal komen. Via de gegevens in dit bericht heb je meerdere opties:
  1. Je laat het pakket bij een DHL Parcelshop afleveren. Op deze manier kun je zelf bepalen wanneer jij je pakketje afhaalt. DHL laat je kiezen uit 5 DHL Parcelshops in de buurt.
  2. Als je weet dat je niet thuis bent op het moment van levering, kun je er ook voor kiezen het pakket bij je buren af te laten leveren.
  3. Als laatste kun je kiezen voor een andere bezorgdatum of -tijd dan aangegeven door de DHL-bezorger. Je kunt op werkdagen ook kiezen voor een avondlevering, op zaterdag levert DHL ook overdag (formaten t/m 50x80 cm).
  • De bezorger van DHL heeft het pakketje bij de buren af kunnen leveren. Ook in dat geval heeft de bezorger een bericht in de brievenbus gedaan, met de melding dat het pakketje bij de buren is afgeleverd.

Voor meer informatie over wat te doen als je niet thuis bent, kun je terecht op de website van DHL.

Mocht je vragen hebben over wat te doen als je niet thuis bent, kun je ook altijd contact opnemen met ons. Wij helpen je graag verder!

terug naar overzicht

Product retourneren

Onze fotoproducten worden voor jou op maat gemaakt op basis van jouw geuploade foto en jouw keuzes in onze besteltool. Om die reden kun je het maatwerkproduct niet naar ons retourneren. Uiteraard kun je het product retourneren wanneer je niet tevreden bent over de kwaliteit, wanneer het product beschadigd is en/of wanneer er onderdelen missen. We willen je vragen dan de drie onderstaande stappen te volgen:

1. Breng ons op de hoogte!
Heb je een klacht? Stuur ons dan binnen 3 dagen na ontvangst van je fotoproduct een omschrijving van jouw klacht, voorzien van een foto van het betreffende product naar: info@tuinposteropmaat.nl. Wij willen graag zo snel mogelijk je klacht afhandelen, zodat je snel kan genieten van je foto. Na het insturen van je opmerking of klacht, heb je binnen 24 uur van ons een reactie.

2. We komen het product gratis bij jou afhalen!
Indien nodig, regelen wij binnen 2 werkdagen een afhaalopdracht voor je bij onze vervoerspartner DHL. Het fotoproduct wordt dan bij jou thuis afgehaald, zodat je zelf het product niet retour hoeft te sturen. De kosten van de retourzending van het product zijn voor onze rekening. Stuur het product nooit zelf retour zonder dat wij van de klacht af weten en akkoord hebben gegeven voor een retourzending. Het is voor ons dan namelijk niet te achterhalen dat het pakket van jou afkomstig is.

3. Je ontvangt een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour.
Afhankelijk van jouw klacht en opmerkingen bieden wij jou binnen 3 werdagen nadat het het product bij ons retour gekomen is, een passende oplossing in de vorm van een nieuw fotoproduct, een waardebon of het aankoopbedrag retour op jouw bankrekening.

terug naar overzicht

 

BETALING

Betalen via iDEAL

Betaal gemakkelijk, veilig en snel via je eigen bank met iDEAL. Het voordeel van betalen met iDEAL is dat wij jouw betaling direct ontvangen. Wij kunnen je bestelling dan direct in behandeling nemen!

> Via iDEAL betalen

terug naar overzicht

Betaling via overboeking

Je kunt er ook voor kiezen om het geld over te boeken middels een bankoverschrijving. Het nadeel van een bankoverschrijving is dat de verwerking van de betaling langer duurt dan bij betaling via iDEAL of Afterpay. Normaal gesproken ontvangen wij het bedrag binnen 1-2 werkdagen op onze rekening. Zodra wij het bedrag hebben ontvangen, nemen we jouw bestelling pas in behandeling.

Hoe werkt het?
Vul in de omschrijving van de overschrijving jouw ordernummer in. Zodra wij het bedrag hebben ontvangen, nemen we jouw fotoproduct(en) in productie. Een bankoverschrijving is net als iDEAL gratis.

Bankgegevens
Rabobank 1599.07.489 t.n.v. TuinposterOpMaat.nl in Kollum
IBAN: NL31 RABO 0159 9074 89
BIC: RABONL2U

terug naar overzicht

Achteraf betalen

Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling pas na afloop te betalen. Pas na ontvangst hoef je jouw bestelling te betalen (binnen 14 dagen na ontvangen van factuur). Bij 'Achteraf betalen' wordt jouw bestelling, in tegenstelling tot een bankoverschrijving, meteen in productie genomen. Onze betalingspartner Afterpay zorgt ervoor dat jouw betaling veilig en vertrouwd wordt afgehandeld.

Achteraf betaling is mislukt
Het kan voorkomen dat je nu niet gebruik kunt maken van de achteraf betalen functie. De reden hiervoor is dat Afterpay (onze betaaldienst) een gegevenscontrole uitvoert voor ieder nieuw betaalverzoek. Deze toetsing bestaat uit het controleren van je (betaal)gegevens, waarschijnlijk is er bij jou iets geconstateerd waardoor Afterpay heeft besloten geen toestemming te geven voor het achteraf betalen. Door het uitvoeren van deze professionele toetsing gaat men potentieel misbruik van de achteraf betaaldienst tegen. Afterpay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacystatement.

Als achteraf betalen niet lukt, dan kun je uiteraard gebruik maken van onze andere betaalmethodes:

- iDeal (zie beschrijving hieronder)
- Overschrijving via bank (zie beschrijving hieronder)

Ik wil mijn betaling nu plaatsen via iDEAL (je bestelling wordt direct in productie genomen)
Je rekent je betaling snel en veilig af met iDEAL. Ga hiervoor opnieuw naar je winkelwagen en kies bij de laatste stap voor de betaaloptie iDEAL. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling in productie genomen.

Via iDEAL betalen

Ik wil mijn betaling nu doen via een bankoverschrijving (je bestelling nemen wij in productie zodra wij de betaling hebben ontvangen)
Via je eigen internetbankier programma kun je eenvoudig en veilig een bankoverschrijving doen. In de omschrijving van de overschrijving vul je je ordernummer in. Als je via een bankoverschrijving betaalt, duurt het ongeveer 1 a 2 werkdagen voordat wij je betaling hebben ontvangen. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je fotoproduct in productie genomen. Een bankoverschrijving is gratis.

Bankgegevens
Rabobank 1599.07.489 t.n.v. TuinposterOpMaat.nl in Kollum
IBAN: NL31 RABO 0159 9074 89
BIC: RABONL2U

terug naar overzicht

Betalen met VISA/MasterCard

Het is bij ons ook mogelijk om met creditcard te betalen. Wij bieden twee mogelijkheden aan: betaling via een Visa-creditcard of betaling met een Mastercard. Selecteer jouw creditcard en plaats je bestelling. Vervolgens word je doorgestuurd naar de pagina waar jij jouw bestelling kunt afronden. Een bestelling met een creditcard wordt meteen in productie genomen.

terug naar overzicht

Betaling mislukt

Als je betaling is mislukt kan dit verschillende redenen hebben:

  • Er is een storing bij de betreffende bank
    Wij adviseren je contact op te nemen met je bank of even af te wachten tot de storing is verholpen. Vervolgens kun je de betaling nogmaals proberen te plaatsen via 'Overschrijving via bank'
  • Je hebt voor achteraf betalen gekozen, maar deze optie wordt niet geaccepteerd
    Het kan voorkomen dat je nu niet gebruik kunt maken van de achteraf betalen functie. De reden hiervoor is dat Buckaroo (onze betaaldienst) een gegevenscontrole uitvoert voor ieder nieuw betaalverzoek. Deze toetsing bestaat uit het controleren van je (betaal)gegevens. Waarschijnlijk is er bij jou iets geconstateerd waardoor Buckaroo heeft besloten geen toestemming te geven voor achteraf betalen. Door het uitvoeren van deze professionele toetsing gaat men potentieel misbruik van de achteraf betaaldienst tegen. Buckaroo hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacystatement.
  • Wat als achteraf betalen niet lukt?
    Als achteraf betalen niet lukt, dan kun je uiteraard gebruik maken van onze andere betaalmethodes:

- iDEAL
Je rekent je betaling snel en veilig af met iDEAL. Ga hiervoor opnieuw naar je winkelwagen en kies bij de laatste stap voor de betaaloptie iDEAL. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling in productie genomen.
Via iDEAL betalen

- Overschrijving via bank
Via je eigen internetbankier programma kun je eenvoudig en veilig een bankoverschrijving doen. In de omschrijving van de overschrijving vul je je ordernummer in. Als je via een bankoverschrijving betaalt, duurt het ongeveer 1 a 2 werkdagen voordat wij je betaling hebben ontvangen. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je fotoproduct in productie genomen. Een bankoverschrijving is gratis.

Bankgegevens
Rabobank 1599.07.489 t.n.v. TuinposterOpMaat.nl in Kollum
IBAN: NL31 RABO 0159 9074 89
BIC: RABONL2U

terug naar overzicht

Factuur ontvangen

Als jij een bestelling bij ons hebt geplaatst, ontvang je automatisch een factuur. Deze is als bijlage bijgevoegd bij de orderbevestiging. Mocht het zo zijn dat je onverhoopt geen factuur hebt ontvangen, stuur dan even een e-mail naar info@tuinposteropmaat.nl en vermeld je naam en ordernummer. Onze Klantenservice stuurt jou dan een nieuwe factuur toe.

terug naar overzicht

 

TUINPOSTER INFORMATIE

Wat is een tuinposter?

Een tuinposter is, zoals de naam al doet vermoeden, een geschikt fotoproduct om buiten op te hangen. Een tuinposter wordt gemaakt van weerbestendig pvc en is overgoten met een speciale coating. Hierdoor is jouw tuinposter ook waterbestendig. Door dit speciale materiaal kan jouw tuinposter alle weeersomstandigheden tot windkracht 8 aan! Ook sneeuw, hagel en regen zijn dus geen probleem voor een tuinposter. Je hebt ook nog eens de keuze uit zeven verschillende ophangsystemen, waardoor jij jouw tuinposter (bijna) overal kunt ophangen. Voor meer informatie over onze tuinposters, verwijzen wij je graag naar onze informatiepagina.

> Tuinposter printen

terug naar overzicht

Formaten en prijzen tuinposter

De prijs van een tuinposter is afhankelijk van het formaat en het ophangsysteem dat je kiest. Je hebt bij ons al een tuinposter vanaf € 9,95. Hiermee zijn we de goedkoopste aanbieder van Nederland! Voor meer informatie over onze formaten en prijzen van de tuinposters en ophangsystemen verwijzen wij je door naar onze prijzenpagina.

> Formaten en prijzen tuinposter

Formaat tuinposter met aluminium frame

Als jij een tuinposter met compleet aluminium frame, ringen en haken bestelt, moet je er rekening mee houden dat de grootte van de totale constructie groter is dan aangegeven op de website. Alle formaten op de website zijn uitsluitend de maten van het tuindoek. Wil je berekenen hoe groot jouw tuinposter met aluminium frame, ringen en haken wordt, houdt dan rekening met het volgende:

  • breedte tuindoek + 25 cm.
  • hoogte tuindoek + 25 cm.

Bestel jij een tuinposter van 80x120 cm met aluminium frame, dan heeft het aluminium frame dus een afmeting van 105x145 cm.

terug naar overzicht

Afwijkende formaten

Staat jouw formaat niet op onze prijzenpagina? Niet getreurd, dit zijn slechts de standaard formaten en prijzen. In onze besteltool kun jij, met tussenstapjes van 10 cm, elk formaat t/m 300x300 cm bestellen! Staat jouw formaat er alsnog niet tussen, wil je een groter formaat of een specifiek afgemeten tuinposter, neem dan contact met ons op. Wij denken graag met je mee!

> Contact opnemen met TuinposterOpMaat.nl

▲ terug naar overzicht

Kwaliteit van onze tuinposters

Ben je op zoek naar de beste kwaliteit tuinposter? Zoek dan niet verder!

De tuinposters van TuinposterOpMaat.nl worden geprint op speciaal bannermateriaal dat extra beschermd en verstevigd is. Hierdoor zijn al onze tuinposters 100% waterbestendig en tot zeker 2 jaar perfect van kleur. Doordat onze tuinposters extra verstevigd zijn, scheuren de ophangringen niet uit en kunnen onze tuinposters alle windkrachten tot windkracht 8 weerstaan. Je hoeft jouw tuinposter dan ook niet verplicht in een beschutte hoek te hangen, je kunt het overal in je tuin bevestigen!

Bij Tuinposter op Maat wordt jouw foto op pvc materiaal met een speciale coating geprint. Hierdoor zijn onze tuindoeken bestand tegen alle weersomstandigheden! Tuinposter op Maat garandeert dan ook dat de levensduur van een tuinposter minstens 2 jaar is. Na 2 jaar kan er lichte kleurvervaging ontstaan, maar deze is nauwelijks met het blote oog zichtbaar. Onze tuinposters blijven hun kleur behouden door de speciale solvent inkten waarmee de posters beprint zijn. Deze inkten bijten zich als het ware vast in het postermateriaal en verkleuren nagenoeg niet. Ook de levensduur van de tuinposter bevestigingsringen is minstens 2 jaar. De kunststof ringen roesten niet en doordat ze pneumatisch bevestigd zijn aan de poster, zitten ze muurvast.

Het printen op tuindoek kan soms tot een minimaal tuinposter kleurverschil leiden. Tuinposter op Maat zorgt er echter voor dat het verschil tussen de originele foto en jouw tuinoek zo klein mogelijk is. Deze belofte kunnen wij waarmaken doordat we gebruik maken van speciale inkten met een breed kleurenspectrum. Daarnaast controleren we wekelijks de kleurechtheid door middel van standaard kleurprofielen. Dankzij de fijne structuur van onze tuindoeken komt het profiel van het materiaal niet door de print naar voren. 

Tuindoek kleurverschil te groot?

Mocht je ondanks onze keiharde kleurgarantie toch niet tevreden zijn met de kleurechtheid van het door ons geleverde tuindoek, neem dan contact met ons op en we zorgen voor een passende oplossing.

terug naar overzicht

Fotobewerkingen

Wij vinden het heel normaal dat jij jouw foto wilt bewerken. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een persoon 'rode ogen' heeft of dat er nog een datum op de foto staat. Het is natuurlijk mooier als er geen datum op staat en de 'rode ogen' zijn verwijderd. Deze bewerkingen verrichten wij GRATIS voor je! 

Het kan ook voorkomen dat jij jouw foto een andere tint wilt geven. Zwart-wit en sepia tinten zijn veelvoorkomende fotobewerkingen. Ook deze bewerkingen bieden wij gratis aan. In de besteltool kun je zelf kiezen of je een zwart-wit of een sepia tint aan jouw foto wilt geven. 

Voor een kleine meerprijs bieden wij ook wat meer verfijnde fotobewerkingen aan, zoals zwart-wit met kleuraccent, een pop-art foto of een fotocollage. Bekijk ook eens onze informatiepagina over fotobewerkingen, voor alle mogelijkheden.

> Alle fotobewerkingen voor tuinposters

terug naar overzicht

Hoe kan ik mijn tuinposter schoonmaken?

Is jouw tuindoek beschadigd door slechte weersomstandigheden en wil je daarom je tuinposter schoonmaken? Geen probleem! De tuinposters van TuinposterOpMaat zijn waterbestendig en kunnen dus schoongemaakt worden met een vochtige doek en eventueel een sopje.

Wij maken gebruik van solvent inkt, die als het ware in het tuinpostermateriaal gaat zitten. Hierdoor gaat de inkt niet vlekken en kun je er dus gewoon met een doek overheen wrijven!

Ga naar > tuinposter buiten ophangen

Tuindoek schoonmaken? Gebruik zacht materiaal!

Om krassen op jouw tuinposter te voorkomen tijdens het schoonmaken, raden wij aan om een zachte doek te gebruiken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een microvezeldoekje. 

Houd er bij het tuinposter schoonmaken rekening mee dat er mogelijk kleine zandkorreltjes of andere deeltjes die krassen kunnen veroorzaken, op het doek liggen. Wij raden dan ook aan om jouw tuinposter even schoon te blazen alvorens het af te nemen met een doek.

terug naar overzicht

Wat is het verschil tussen canvas en tuindoek?

Tegenwoordig worden er vele verschillende fotoproducten aangeboden. Wij vinden het dan ook begrijpelijk dat jij soms door de bomen het bos niet meer ziet. Daarom leggen we op deze pagina uit wat het verschil tussen een tuinposter en een canvas doek is!

Zoals de naam al doet vermoeden is een tuinposter geschikt voor buiten. Bij TuinposterOpMaat.nl wordt jouw foto namelijk geprint op weerbestendig pvc. Dit materiaal is overgoten met een speciale coating waardoor het waterbestendig is. Door de structuur van het pvc is jouw tuindoek ook nog eens bestand tegen hagel en sneeuw. Een foto op canvas is niet geschikt voor buiten, omdat vocht ervoor kan zorgen dat de kleuren van een canvasdoek uitlopen. Daarnaast maakt het houten frame, waarop het canvasdoek wordt gespannen, een foto op canvas ook niet geschikt voor buiten. Door vochtige weeromstandigheden kan het houten frame krom gaan trekken. Een tuinposter is eventueel wel binnen op te hangen. De afwerking kan namelijk op alle mogelijke manieren in een huis worden toegepast. Zo heeft TuinposterOpMaat.nl regelmatig tuindoeken, die een hele muur bedekken, geleverd. Vanwege het weerbestendige materiaal zien we deze muurbedekkende posters vaak in keukens terug.

terug naar overzicht

Foto uploaden

Heb je een eigen foto die je graag op een tuinposter wilt laten printen? Dan wilt jij natuurlijk wel dat deze foto zo mooi en scherp mogelijk op het doek wordt geprint. Daarom beoordeelt TuinposterOpMaat.nl handmatig de kwaliteit van jouw foto voordat zij op een tuinposter gedrukt wordt! 

Wanneer jouw afbeelding van onvoldoende kwaliteit is voor een mooie print, nemen we binnen 24 uur contact met je op. Vervolgens kun je een nieuwe foto insturen of de bestelling annuleren.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn foto geschikt voor een tuinposter is?

Een veelvoorkomend probleem is het gebruik van afbeeldingen of foto's met een te lage resolutie. De resolutie van de foto bepaalt namelijk de uiteindelijke scherpte van jouw tuinposter. Voor een afdruk van hoge kwaliteit is in de meeste gevallen een resolutie van minimaal 96 DPI een vereiste. 

Daarnaast is de kwaliteit van jouw foto op tuindoek ook afhankelijk van het door jou gewenste formaat. Zo kun je bijvoorbeeld voor een tuinposter van 40 x 40 cm een foto met een lagere resolutie gebruiken dan een foto voor een tuindoek van 200 x 100 cm. Ga naar > tuinposter formaten

Het is geen vaststaand feit dat een foto met een lage resolutie van onvoldoende kwaliteit is voor een tuinposter. Wanneer je twijfelt raden wij aan de bestelling gewoon te plaatsen, want de kwaliteit van jouw foto wordt immers altijd door ons gecontroleerd.

Wil je zelf de resolutie van uw foto controleren? Klik dan met de rechtermuisknop op de afbeelding en ga vervolgens naar de eigenschappen.

Ik heb zelf geen geschikte foto. Wat nu?

Op het moment dat je zelf geen geschikte foto of afbeelding hebt voor op jouw tuinposter, heeft tuinposter op maat een GRATIS tuinposter fotogalerij vol met geschikte foto's. De afbeeldingen uit de galerij van TuinposterOpMaat.nl zijn helemaal GRATIS voor gebruik. Iedereen heeft natuurlijk een eigen smaak, daarom heeft tuinposter op maat geprobeerd om zo veel mogelijk verschillende foto's voor op tuindoeken in de galerij te plaatsen.

Mocht er nog steeds geen enkele foto naar jouw smaak in onze galerij staan, neem dan contact met ons op. In ons uitgebreide netwerk met fotografen is er een grote kans dat we exact de foto van jouw keuze kunnen regelen.

Een foto van tuinposter op maat kun je als volgt bestellen:

  • Ga op de website naar het kopje bestellen; 
  • Klik op de button "een gratis foto uit de galerij kiezen" en
  • maak jouw keuze en bestel het tuindoek van jouw wensen.

Voor meer uitleg over het bestellen van een tuinposter met een foto uit onze collectie, ga je naar > tuindoek bestellen

terug naar overzicht

Tuinposter ophangen

Na een bestelling van een tuinposter met jouw favoriete foto of bedrijfslogo zijn er 6 manieren om de poster af te werken en op te hangen. Hieronder krijg je informatie over die manieren en waar ze bij passen. Alle tuindoeken zijn weerbestendig en UV-bestendig en blijven dus lang meegaan.

Tuinposter als los doek

De meest goedkope manier om een tuindoek te bestellen is door een los doek aan te schaffen. Zo krijg je er verder geen manier bij om de tuinposter op te hangen. Voor de creatievelingen onder ons biedt dit een optie om zelf een lijst voor de tuinposter te maken. Een tuinposter is watervast en UV-bestendig. Je kunt alle formaten tuindoeken als los doek bestellen.

Tuinposter met ringen in de hoeken

De meest bestelde tuinposter is een tuinposter met ringen. Een tuinposter met ringen kunt u gemakkelijk in uw tuin ophangen en is zeer stevig! De ringen van TuinposterOpMaat.nl zijn gemaakt van kunststof en zijn doorzichtig. Doordat ze doorzichtig zijn vallen ze als het ware weg in het tuindoek. De ringen worden pneumatisch in uw tuinposter geperst. Dit houdt in dat ze onder grote druk worden vastgezet. De kunststof ringen hebben een doorsnee van ongeveer 2 centimeter en worden geplaatst op 3 centimeter van de rand van uw tuindoek. Zodoende blijft er een ruimte van 2 centimeter tussen de ring en de zijkant van het tuindoek over. In de meeste gevallen worden de ringen op zo'n 30 centimeter van elkaar geplaatst. Maar omdat Tuinposter op Maat een zo mooi mogelijk resultaat wil behalen, wordt er per tuinposter met ringen bepaald waar de ringen geplaatst zullen worden. Zo ontstaat er een evenrededige verdeling van de ringen. Bij kleinere doeken worden de ringen echter in de hoeken geplaatst.

Voor grotere tuindoeken wordt aangeraden om te kiezen voor de bevestiging van ringen om de 30 cm. Dit geeft een groter tuindoek meer stevigheid. Ook dit doek kun je dan bevestigen aan bijvoorbeeld schuttingen, hekken, palen of bomen. Ook wanneer er om de 30 cm ringen worden bevestigd is er een optie om carrosserieringen met bijpassende schroeven aan te schaffen.

Tuinposter met ringen om de 30 centimeter

Bij tuinposters langer of breder dan 100 cm raden we je aan om ringen om de 30 centimer als ophangsysteem te gaan gebruiken. Het gewicht van de tuinposter wordt dan gelijkmatig over de ringen verdeeld en met meer ringen is het ook nog eens gemakkelijker om jouw tuinposter strak op te spannen. 

Tuinposter met tunnelzoom onder en boven

Een andere optie voor het gemakkelijk ophangen van jouw tuindoek is de tunnelzoom. Bij een tunnelzoom wordt jouw tuinposter gedrukt met 10 cm extra doek onder en boven. Dit extra doek wordt vervolgens omgevouwen en met speciale tape vastgezet zodat er zich boven- en onderin de tuinposter een lus vormt. Met deze tunnel kun je het tuindoek gemakkelijk met een lat aan de muur of schutting schroeven. De speciale tuinhouten (FSC) latten voor de tunnelzomen kun je bestellen bij de extra opties in stap 2 van ons bestelsysteem.

Wil je een klassiekere uitstraling? Kies dan voor een aluminium buis met muurbeugels ter bevestiging van jouw tuinposter.

Tuindoek met aluminium frame met ringen haken

Deze tuinposter zit bij de bestelling al in een aluminium frame met ringen en haken, dit is de meest complete bevestiging van jouw doek. Hier zit een aluminium buis omheen met 4 muurbeugels die helpen bij de bevestiging aan bijvoorbeeld een schutting. Een complete bevestiging is zeer geschikt voor een spandoek.

Doek gespannen op houten frame

Bij deze optie is er al een houten frame bevestigd over jouw tuindoek. Jouw tuinposter wordt handmatig op een stevig houten frame geniet. Hierdoor wordt het zeer eenvoudig om de tuinposter op te hangen. Een tuindoek met houten frame is geschikt om buiten te hangen onder een afdakje. 

Lees hier meer over de verschillende soorten ophangsystemen > tuinposter ophangen

terug naar overzicht

Wat is het grootste formaat tuinposter?

Bij Tuinposter Op Maat kan jouw foto op vrijwel ieder gewenst formaat tuinposter geprint worden. Ook voor een extra grote tuinposter kun je bij ons terecht. Jij zit dus niet vast aan een maximale lengte of breedte!

Op basis van eerdere bestellingen hebben we een tabel met standaardformaten voor jou samengesteld, omdat is gebleken dat sommige formaten gangbaar zijn voor vele foto's. Ben je benieuwd of het gewenste formaat voor jouw tuinposter tussen de standaardmaten staat? Ga dan naar > tuinposter prijzen

Tuinposter groot formaat

Staat het gewenste formaat niet tussen de standaardformaten? Of wil je liever een groot tuindoek bestellen? Zoals eerder vermeld is dat geen enkel probleem bij TuinposterOpMaat.nl! Om een extra grote tuinposter of een tuinposter met een afwijkend formaat te bestellen, kun je in ons bestelsysteem elk formaat tot en met 300x300 cm selecteren, steeds met tussenstapjes van 10 cm. Vergeet niet om liggend of staand aan te klikken, om jouw tuinposter in de juiste verhouding te zien. Mocht het gewenste formaat niet in ons bestelsysteem of tussen de afwijkende tuinposter formaten staan, dan kunt u altijd contact opnemen met een van onze medewerkers. 

terug naar overzicht

Waarom kies ik voor TuinposterOpMaat?

TuinposterOpMaat.nl is een zusterbedrijf van CanvasCompany.nl. Dit laatstgenoemde bedrijf was een van de eerste bedrijven op de markt die foto op canvas leverde aan consumenten, bedrijven en fotografen. Net als bij CanvasCompany, streeft TuinposterOpMaat.nl naar optimale tuinposter kwaliteit en super klantenservice. Onze medewerkers staan voor je klaar en controleren jouw ingestuurde foto vaak al binnen 24 uur op kwaliteit. Ben je niet (helemaal) tevreden met het door ons geleverde product, laat het ons dan weten en wij zorgen voor een passende oplossing. Het is niet voor niets dat de foto op canvas van CanvasCompany door meerdere instanties, zoals de Consumentenbond en Zoom als beste wordt beoordeeld. Dit is voor meer dan 100.000 klanten reden geweest om hun foto op canvas of tuinposter bij ons te bestellen.

TuinposterOpMaat.nl is een van de grootste tuinposterleveranciers van Nederland. Zowel zakelijk als particulier komen er dan ook veel mensen bij ons terecht. Maar wat onderscheidt Tuinposter Op Maat nu van andere tuinposter aanbieders in Nederland!

Hoge kwaliteits tuinposters van Tuinposter Op Maat

Wat ons als allereerste onderscheidt van de rest is onze tuindoek kwaliteit. Wanneer je een tuinposter van Tuinposter Op Maat naast de tuindoeken van andere aanbieders hangt, weet jij onze tuinposter er zo uit te pikken. De kwaliteit, scherpte en het kleurgebruik springen er direct uit.

Doordat we met meer kleuren kunnen printen dan andere tuinposterleveranciers, wordt jouw foto op tuinposter mooier en realistischer. Daarnaast maakt Tuinposter Op Maat niet gebruik van het eerste het beste bannermateriaal om jouw foto's op te printen. Ons bannermateriaal is in tegenstelling tot veel andere partijen verwerkt met een gegoten coating. Door deze speciale coating zitten er minder draden in het tuindoek en heeft het een fijnere structuur. De tuinposters van Tuinposter Op Maat zijn dan ook steviger en kunnen alle weersomstandigheden doorstaan.

Ga naar > tuinposter op maat kwaliteit

Persoonlijke service

Wanneer je contact opneemt met een van onze medewerkers, zul je merken dat onze service erg persoonlijk is. We zijn 5 dagen per week telefonisch en 24/7 per email goed bereikbaar. Je wordt altijd zo spoedig mogelijk geholpen en mocht je niet tevreden zijn over onze diensten of producten, dan gaan we samen met jou op zoek naar een passende oplossing. In de meeste gevallen kun jij je geld terug krijgen of kosteloos een nieuwe tuinposter bestellen.

Om contact met ons op te nemen ga je naar > contact tuinposter op maat

Geavanceerd bestelsysteem

Het bestelsysteem van Tuinposter Op Maat is ver doorontwikkeld. Zo kun je bij ons gemakkelijk jouw mooiste foto's op ontzettend veel verschillende formaten tuindoek bestellen en zelf de gewenste uitsnede bepalen. Daarnaast heb je ook nog eens de keuze uit zeven verschillende ophangsystemen. Meer info > tuinposter ophangen

Het is dan ook niet voor niets dat veel grote Nederlandse partijen kiezen voor een samenwerking met TuinposterOpMaat.nl. O.a. ANWB, ICS Visa en Mastercard, De Telegraaf, Cadeaucarroussel, Welkoop Boerenbond, Ecostyle en Libelle behoren tot onze vaste actiepartners. 

Ben je nog niet overtuigd? Lees dan gerust alle klantenreacties tuinposter op maat.

terug naar overzicht

Overige fotoproducten

Naast foto op tuinposter bieden wij ook andere muurdecoratie aan. Zo heb je ook de keuze uit een foto op canvas, foto op hout, foto op plexiglas, foto op aluminium, foto op forex of een foto op poster.

> Alle muurdecoratie

Naast muurdecoratie bieden we ook fotocadeaus aan. Zo kun je kiezen uit een foto op fotoblok, foto op mok, foto op placemat en meer! De goedkoopste heb je al vanaf € 9,95. Erg leuk om cadeau te geven!

> Alle fotocadeaus

Mocht je echt niet kunnen beslissen, dan kun je ook nog kiezen voor een TuinposterOpMaat-cadeaubon. Je kunt kiezen uit zeven verschillende waarden voor jouw cadeaubon. Mocht je een andere waarde willen dan aangegeven op onze website, neem dan even contact met ons op.

> Meer informatie over een cadeaubon

terug naar overzicht

Offerte aanvragen

Wil je meer dan 10 tuindoeken of andere fotoproducten bij ons afnemen? Dan raden wij aan om, geheel vrijblijvend, een offerte aan te vragen. Je ontvangt van ons dan een voorstel op maat. Mocht je vragen hebben over het aanvragen van een offerte, neem dan contact met ons op of kijk eens op onze offertepagina.

> Meer over een offerte aanvragen

terug naar overzicht

Zakelijke mogelijkheden

Zakelijke klanten hebben vaak andere wensen dan particulieren. Ook dat is bij TuinposterOpMaat mogelijk. Wij denken graag met je mee! Wil je bijvoorbeeld meerdere tuinposter afnemen (om bijvoorbeeld een kantoor in te richten)? Dan kun je bij ons geheel vrijblijvend een offerte op maat aanvragen. Heb je andere wensen wat betreft formaat of materiaal, neem dan gerust contact met ons op. Onze klantenservice denkt graag met je mee!

> Meer over onze zakelijke mogelijkheden

terug naar overzicht

Fotografen

Inmiddels kunnen wij honderden tevreden fotografen, kunstenaars, reclamebureaus, resellers en andere partijen/professionals rekenen tot ons vaste klantenbestand. In samenwerking met ons kun je de volgende dingen verwachten:

  • Wij leveren constante, hoogwaardige kwaliteit
  • Wij werken met aantrekkelijke kortingen en marges
  • Je krijgt een vaste contactpersoon
  • In overleg is bijna alles mogelijk!

Ben je geïnteresseerd in een samenwerking? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden!

> Meer over ons programma voor fotografen en professionals

terug naar overzicht